Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Йога-студія grastonik ("ми", "наша студія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми збираємо наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про досвід практики йоги
• Медичні обмеження (за бажанням)
• Преференції щодо типів йоги та часу занять

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та дата відвідування

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Основні цілі використання

• Реєстрація на заняття та ведення розкладу
• Зв'язок з клієнтами щодо змін у розкладі
• Надання персональних рекомендацій
• Обробка платежів за послуги
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції

3.2 Онлайн-заняття

Для проведення онлайн-занять через Zoom ми можемо записувати сесії виключно з метою покращення якості навчання. Записи не передаються третім особам і зберігаються згідно з нашою політикою зберігання даних.

4. Захист інформації

4.1 Технічні заходи безпеки

• Шифрування даних при передачі (SSL)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання важливих даних

4.2 Організаційні заходи

• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
• Обмеження доступу до конфіденційної інформації
• Регулярний аудит систем безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• З вашою явною згодою
• Для виконання юридичних зобов'язань
• Платіжним системам для обробки платежів
• Технічним постачальникам для підтримки роботи сайту

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання юридичних зобов'язань:

• Контактна інформація активних клієнтів - до припинення користування послугами + 3 роки
• Фінансові дані - 5 років згідно з податковим законодавством
• Записи онлайн-занять - до 1 року або до відкликання згоди
• Технічні логи веб-сайту - до 1 року

7. Ваші права

Згідно з чинним законодавством, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Право на портативність: отримати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки з певною метою

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Особисто під час відвідування студії
• Під час онлайн-занять